Ikke mottatt faktura

Hvorfor du ikke har mottatt en faktura fra nettbutikken du handlet hos

Dersom du ikke har mottatt en faktura fra nettbutikken du har handlet hos, kan det skyldes én av følgende tre grunner:

1. Du har skrevet inn feil e-postadresse da du la inn bestillingen.

2. Fakturaen har havnet i søppelposten (spam-mappen).

3. Nettbutikken har ennå ikke fullført ordren din.

Dersom du tror at punkt 1 eller 2 kan være årsaken, kan du kontakte Walley eller Klarna (avhengig av hva du valgte) for å få tilsendt fakturaen på nytt.

Dersom du tror at punkt 3 er årsaken, bør du kontakte nettbutikken du handlet hos.